MÁS RECIENTES
Bienvenido
EDICIÓN IMPRESA
VER EDICIÓN IMPRESA
Bienvenido

Nacional

Profeco advierte que Televisores LG tienen riesgo de caer por tornillos mal apretador

Por Redacción | jueves, 26 de enero de 2023

EMX-Profeco advierte que Televisores LG tienen riesgo de caer por tornillos mal apretador

Son casi 3 mil televisores que tienen la posibilidad de caer, además del volteo de la pantalla por no tener los tornillos apretados.


Ciudad de México.- La empresa LG Electronics México, en coordinación con la Profeco, realizaron un llamado de alerta a los ciudadanos donde informaron que existen dos modelos de pantalla inteligentes de la marca LG que salieron ‘defectuosos’; se trata de casi tres mil unidades por una falla en su armado, por lo que podrían tener un riesgo para las personas que poseen estas pantallas.
Pues los soportes pueden provocar la caída del televisor o que se voltee el equipo por no tener todos los tornillos correctamente apretados.

Son 2 mil 923 televisores inteligentes que tienen la posibilidad de caer, además del volteo de la pantalla por no tener los tornillos apretados.
Del modelo 86NANO75SQA, son un total de mil 857 televisiones, mientras que el modelo 86UQ9050PSC, son mil 066 televisiones.
Dicha empresa se comprometió a manera gratuita ofrecerá asistencia y el reemplazo de tornillos o nuevos soportes si así se solicitan, además de enviar información para indicar como sería el procedimiento de la instalación.

La Profeco declaró a traves de un comunicado que “LG Electronics México informará mediante notificaciones electrónicas directamente en los Smart TV las instrucciones detalladas de instalación y etiquetado de los soportes. Este aviso electrónico se desplegará en los que se encuentren conectados a internet.

Hasta el 26 de octubre del 2022, la marca LG no tenía en México reportes de incidentes en los consumidores relacionados con esta causa en sus televisores.

Cabe destacar que estos televisores con la falla peligrosa fueron fabricados antes del 30 de agosto de 2022, después de esta fecha, se sustituyeron los soportes por unos de aluminio con mayores características de estabilidad y fortaleza.

Del mismo modo, para los clientes que busquen contactar a la marca LG por esta falla, dejaron disponibles algunos contactos.
Número telefónico LG, 55 5321 1919, WhatsApp al 55 7960 2767; en tanto que Profeco seguirá atenta al cumplimiento de esta alerta y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para quejas y asesoría”.

NOTICIAS RECIENTES

NOTICIAS RELACIONADAS