Nacional

Usuarios de Totalplay reportan fallas en servicios, principalmente de internet

Por Redacción | lunes, 2 de mayo de 2022

EMX-Usuarios de Totalplay reportan fallas en servicios, principalmente de internet

Según la plataforma Downdetector, los problemas se registran en 87% en el servicio de Internet.


Los usuarios reportan en redes sociales problemas en los servicios de Totalplay, empresa mexicana de telecomunicaciones propiedad de Ricardo Salinas Pliego; las quejas se concetran principalmente en la conexión de internet.

Según la plataforma Downdetector, los problemas se registran en 87 por ciento en el servicio de Internet, mientras que 8 por ciento presentan un apagón total y 4 por ciento en transmisión de televisión.

A través de Twitter, la firma refirió que "estamos trabajando para restablecer el servicio lo más pronto posible. De antemano, te ofrecemos una disculpa por las molestias que esto te genera".

Algunas cibernautas acusan que no pueden entrar a la aplicación; además de que los problemas se contran en la zona centro del país como Querétaro, Ciudad de México, pero también en Monterrey.

Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día.

-Milenio