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Tijuana
Tijuana será sede del foro estratégico “Tijuana Ciudad de Excelencia en el Servicio”
Por Border Zoom | martes, 1 de septiembre de 2026
Uno de los principales objetivos es que las empresas participantes puedan fortalecer sus procesos de atención
TIJUANA.- El próximo 14 de septiembre se llevará a cabo el foro estratégico “Tijuana Ciudad de Excelencia en el Servicio”, en las instalaciones del Grand Hotel Tijuana, con el objetivo de brindar capacitación gratuita a empresas del sector servicios y contribuir a mejorar la calidad de atención y su competitividad.
Durante la presentación del foro, María Antonieta Chairez, representante del Centro de Capacitación y Recreación (CCRI), explicó que el encuentro está dirigido a empresas pequeñas, medianas y grandes del municipio.
Señaló que uno de los principales objetivos es que las empresas participantes puedan fortalecer sus procesos de atención y ofrecer un mejor servicio a los usuarios, además de impulsar una mayor competitividad tanto a nivel local como binacional.
Por su parte, Alejandro Bejarano, coordinador del foro, informó que el programa estará dividido en cuatro temáticas: cultura y comunicación; ventas y hospitalidad; inclusión y recuperación; así como digital y mejora continua.
Añadió que esperan la participación de negocios en los que exista una interacción directa entre clientes y trabajadores, como restaurantes, hoteles, tiendas y otros establecimientos de servicios.
“Al final del día siempre buscamos que los participantes tengan negocios donde haya interacción entre cliente y vendedor”.
Los organizadores estiman una asistencia de aproximadamente 400 personas. El foro será gratuito, pero será necesario realizar un registro previo a través del siguiente enlace: https://tijuanaexcelenciaenservicio.com.mx/index.html
Chris Noyola / Border Zoom
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