Nacional

CDMX.- La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que los nuevos Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias no permitirán a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) sancionar a medios de radio y televisión por el contenido de sus publicaciones, al considerar que hacerlo implicaría un riesgo de censura. Los lineamientos fueron aprobados el 26 de agosto, después de una consulta pública realizada del 27 de julio al 21 de agosto.

Sheinbaum sostuvo que el Gobierno Federal no está de acuerdo con que una autoridad determine si un medio mintió o si una opinión es contraria a la administración, debido a que eso podría convertirse en un mecanismo de censura. Por ello, defendió que sean los propios medios, mediante sus códigos de ética y defensores de audiencias, los que atiendan las inconformidades de quienes consideran vulnerados sus derechos.

“Nosotros no estamos de acuerdo en que sea el gobierno, ni tampoco la comisión. Porque entonces rayan la censura. O sea, hasta dónde puedes tú multar a alguien por lo que dijo”.

La consejera jurídica de la Presidencia, Luisa María Alcalde, explicó que el proceso de consulta recibió más de 8 mil comentarios y permitió precisar los alcances de las nuevas disposiciones, particularmente en materia de sanciones. Entre los ajustes se establecieron tres supuestos en los que la CRT puede intervenir: cuando un medio no cuente con código de ética, cuando no tenga defensor de audiencias y cuando carezca de un mecanismo eficaz para recibir y atender las quejas del público.

La regulación contempla que las personas que escuchan radio o ven televisión puedan presentar una queja ante el defensor de audiencias del propio medio cuando consideren vulnerados sus derechos, por ejemplo, ante contenidos que estimen contrarios al código de ética. Aquí, la función de la CRT será verificar que exista y funcione el procedimiento para atender esas inconformidades, sin determinar por sí misma si una información es verdadera o falsa.

“¿Quién determina una multa? Durante todo este periodo que se discutió los lineamientos, la acusación era que el gobierno quería censurar. Y que sí, un medio de comunicación decía algo que no le gustaba al gobierno, entonces el gobierno le iba a poner una multa”.

Alcalde también detalló que los nuevos lineamientos establecen un mecanismo para que las audiencias tengan una vía formal de inconformidad y reciban una respuesta. La persona defensora de audiencias deberá analizar la queja y, cuando considere que corresponde, emitir una recomendación al medio para aclarar, rectificar o dar espacio al derecho de réplica.

“Que haya una persona que defiende el derecho de las audiencias. Y entonces un individuo, una persona, un ciudadano, una ciudadana, cualquier persona del pueblo de México puede decirle a esta persona, oye, no estás cumpliendo con tu código de ética, de medio, y además dijiste mentiras”.

Entre las precisiones incorporadas a los lineamientos también está la obligación de diferenciar claramente entre información y opinión. La CRT ha señalado que no revisará ni calificará los contenidos editoriales, ni podrá ordenar que se retiren o modifiquen.

“¿En qué puede poner la comisión una multa? Porque no nombraste a tu defensor, porque no publicaste tu código de ética, porque no tienes un mecanismo transparente y accesible para poderte quejar”.

Sheinbaum sostuvo que el esquema representa un avance en los derechos de las audiencias, al obligar a los medios a contar con códigos de ética, defensorías y mecanismos transparentes para recibir inconformidades, pero sin otorgar a la autoridad facultades para decidir qué contenidos pueden difundirse. Las disposiciones entrarán en vigor 30 días naturales después de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.